Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng ppg88, bao gồm website ppg88.io, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan do ppg88 vận hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả đối tượng tương tác với ppg88: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, người chơi đang hoạt động và người dùng đã ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách được áp dụng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý nơi ppg88 cung cấp dịch vụ.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ppg88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ppg88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CTF) theo quy định pháp luật;
• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, xử lý khuyến mãi và chương trình thưởng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi yêu cầu của người dùng;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người chơi;
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách quan trọng và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ppg88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu — bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để ppg88 tuân thủ quy định AML/CTF và các yêu cầu báo cáo pháp lý;
• Lợi ích hợp pháp: ppg88 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ppg88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn một cách an toàn;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (casino live, slots, đá gà) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi;
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ báo cáo AML/CTF;
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác thực giấy tờ tùy thân của người dùng;
• Cố vấn pháp lý và kiểm toán: Trong phạm vi cần thiết để ppg88 thực hiện nghĩa vụ pháp lý và tài chính.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ppg88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để ppg88 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của ppg88.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ppg88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại ppg88;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch;
• Hồ sơ KYC và tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định AML/CTF hiện hành tại Việt Nam;
• Nhật ký kỹ thuật (logs): Từ 6 đến 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận;
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Bảo Mật Dữ Liệu

ppg88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ ppg88 được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên ppg88 có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ppg88 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ppg88:

• Quyền được biết: Quyền được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được xử lý như thế nào và vì mục đích gì;
• Quyền truy cập: Quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà ppg88 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác;
• Quyền xóa dữ liệu: Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ppg88 qua email [email protected] hoặc live chat trên website. ppg88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ ppg88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ppg88 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật về cờ bạc trực tuyến và bảo vệ trẻ em tại Việt Nam.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. ppg88 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ppg88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, ppg88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ppg88 sau ngày có hiệu lực của Chính sách sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ppg88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân";
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website ppg88.io bằng tiếng Việt;
• Kênh Telegram chính thức: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ppg88 để được hỗ trợ nhanh chóng.

ppg88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.